Entrega e frete

Como o frete é calculado

O valor é calculado pelo CEP, pelo peso e pelas dimensões reais do que você comprou — não é uma taxa fixa. Você vê as opções e escolhe a que preferir antes de pagar, na própria tela do checkout. Nada é cobrado depois.

Também dá para simular o frete na página do produto, antes de colocar no carrinho: é só informar o CEP.

Prazos

O prazo total é a soma de duas partes, e mostramos as duas separadas para não haver surpresa:

• Preparo do pedido — o tempo até a peça sair daqui, contado em dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Transporte — o prazo da transportadora escolhida, informado no checkout junto com o valor.

Pagamento por Pix confirma em minutos. Boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar, e o preparo só começa depois disso.

Frete grátis

Pedidos acima do valor indicado no topo do site saem com frete grátis pela modalidade econômica. Se preferir uma opção mais rápida, você paga só a diferença.

Acompanhamento

Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail. O status também fica disponível na sua conta, em Meus pedidos.

Pedidos com pré-venda

Se o carrinho misturar um item em pré-venda com itens em estoque, tudo é enviado junto na data prometida do item de pré-venda. É de propósito: dois envios significariam dois fretes para você.

Endereço errado ou ausência

Confira o endereço antes de finalizar. Se a entrega falhar por endereço incorreto ou por ninguém receber após as tentativas da transportadora, o pedido volta para nós e um novo envio depende de um novo frete.